技术支持与售后服务是我们的立足之本。为此，潜合自动化建立了三大服务保障体系，分别从技术、产品、售后三方打方面给予我们的客户最强有力的保障。


售前咨询　 
        您可以首先通过我们的售前咨询工程师，详细的了解您感兴趣的产品和提出您所关注的问题，在方便的情况下，我们希望您能够尽可能详尽的描述您的应用需求及应用背景，我们的售前咨询工程师也可以根据您的需求及应用，给您推荐最合适的产品，您也可以发邮件给我们。同时可以通过电话和我们取得联系。

售后技术支持 
        我们深知，售后技术支持及服务是产品生命周期中非常重要的部分，在您使用公司相关产品的过程中，我们承诺将提供全程的支持及服务。 为保证用户方便、快捷的使用潜合自动化的产品，我们提供如下方式的技术支持及服务： 
     1、电话支持服务：当时间比较紧急时，您可以直接打电话给我们，我们的技术支持工程师会及时给您提供非常专业的支持服务； 
     2、电子邮件服务：您还可以针对具体的问题，发电子邮件给我们，我们会在24小时以内给您回复。
     3、在线客服：您可以直接通过MSN/商桥工具在线与我们的技术支持工程师直接沟通。


维修服务 
        为更好的为客户提供更为高效、优质的维修服务，请打印返修申请单，并随货物一起发给深圳维修部。

        为了确保产品得到及时和高质量的维修，请务必按照我们的维修说明来送修您的产品，以帮助我们为您提供更为便捷、周到的服务。